Estos términos regulan el uso de PIDOX. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptás estas condiciones. Los escribimos para que se entiendan: si algo no queda claro, escribinos.
Quiénes somos
PIDOX es una plataforma de software provista por Bergesio Guillermo, CUIT 20-39323158-1, con domicilio en Campos del Tuyú 477, Alta Gracia, Córdoba (en adelante, “PIDOX”). Podés contactarnos enviando un email a soporte.
Qué es PIDOX
PIDOX es una herramienta para que comercios (en adelante, “el Comercio”) publiquen su catálogo online, reciban pedidos de sus clientes y gestionen su operación: mostrador, cocina, stock, envíos y reportes, según el plan contratado.
PIDOX no vende productos ni presta servicios de entrega. Cada venta es una relación directa entre el Comercio y su cliente. El Comercio es el único responsable de sus productos, precios, stock, promociones, tiempos de preparación, entregas, cobros y de la atención a sus clientes.
Tu cuenta
Para usar PIDOX tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos y actualizados.
Las cuentas nuevas pasan por una revisión antes de activarse. PIDOX puede rechazar una solicitud si detecta datos falsos o un uso contrario a estos términos.
Sos responsable de cuidar tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta, incluidos los usuarios de tu equipo que agregues.
Planes, precios y pagos
Plan Inicial: gratis y sin vencimiento, con los límites que se indican en la sección de precios.
Planes pagos (Negocio y Pro): se abonan por mes y por adelantado, entre los días 1 y 7 de cada mes.
Prueba gratuita: el plan Negocio incluye 1 mes gratis. Al terminar, podés seguir en Negocio pagando la cuota o volver al plan Inicial.
Si el pago no se registra en término, la cuenta puede quedar en pausa hasta que se regularice. Tus datos no se borran por una pausa.
PIDOX no cobra comisiones sobre los pedidos que recibe el Comercio.
Podemos actualizar los precios. Te vamos a avisar con al menos 30 días de anticipación, y podés dar de baja el servicio antes de que el cambio se aplique.
Baja del servicio y arrepentimiento
Podés dar de baja tu plan cuando quieras. La baja se aplica al terminar el período ya pagado y no genera cargos adicionales.
Si contrataste un plan pago, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo ni necesidad de explicar el motivo, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para hacerlo, enviá un email a soporte.
Uso aceptable
Al usar PIDOX te comprometés a no:
Publicar productos ilegales, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
Usar la plataforma para enviar spam o para fines distintos a los de tu comercio.
Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, o afectar el funcionamiento del servicio.
Copiar, revender o hacer ingeniería inversa del software.
Si se incumplen estas reglas, PIDOX puede suspender o dar de baja la cuenta, avisando al Comercio siempre que sea posible.
Tu contenido
Los textos, fotos, logos y precios que cargás son tuyos. Nos das permiso para mostrarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, por ejemplo para publicar tu catálogo o generar la vista previa de tu link cuando lo compartís.
La marca PIDOX, su diseño y su software pertenecen a Bergesio Guillermo.
Disponibilidad y funciones nuevas
Trabajamos para que PIDOX esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (hosting, internet, mapas) o causas ajenas. Cuando sea posible, vamos a avisar con anticipación.
Las funciones marcadas como “próximamente” están en desarrollo. Las fechas son estimadas y pueden cambiar.
Responsabilidad
PIDOX se ofrece como herramienta de gestión. En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por ventas perdidas, errores en la información que carga el Comercio, conflictos entre el Comercio y sus clientes, ni por daños indirectos derivados del uso del servicio. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor.
Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te vamos a avisar por email o desde el panel antes de que entre en vigencia. Si seguís usando PIDOX después de esa fecha, se entiende que aceptás la nueva versión.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Alta Gracia, provincia de Córdoba, sin perjuicio de los derechos que la ley le reconozca al consumidor para elegir la jurisdicción de su domicilio.